EasyOrder — WhatsApp AI 落單助理
萬利龍 前台下單系統:客戶照舊用 WhatsApp 講嘢/影相落單,AI 整理、核對、一鍵確認落單
① 實際體驗——這到底會是怎麼樣
介面為規劃示意,正式版本以最終實作為準
① 客戶照舊講嘢WhatsApp 語音/文字/手寫單相,零新操作、零新 App
② AI 秒速整理轉錄+結構化;唔肯定即問,絕不靜默猜測
③ 一鍵確認落單核對頁確認後先寫入正式訂單並拋轉後台
客戶的 WhatsApp(iPhone/Android 通用)
🤖 語音轉錄:「菜心五斤、牛肉兩斤,聽日朝早送到」
收到!已幫你整理訂單:
菜心 5 斤|牛肉 2 斤
備註:聽日朝早送到
請核對後確認落單 👇📋 核對訂單12:04
客戶照舊講一句 WhatsApp 語音;AI 秒速轉錄+整理,並回覆核對按鈕。
點擊按鈕後——訂單核對頁(網頁,毋須登入)
🔒 安全連結(由 WhatsApp 按鈕一鍵開啟)
📋 訂單核對
廚房 852-9123-4567 · 2026-08-25 送貨 · 由 WhatsApp 語音生成
菜心5 斤✏️ 改
牛肉2 斤✏️ 改
備註聽日朝早送到✏️ 改
✏️ 修改品項➕ 新增品項❌ 刪除訂單
確認後訂單自動傳入後台系統;未確認前不會落正式訂單
金額由後台報價為準(客戶口頭落單不涉即時金額);一鍵確認=落單,修改/新增/刪除即時操作。
② 一張訂單的旅程
由客戶開口到訂單入後台,全程自動
🗣️ 客戶講嘢WhatsApp 語音/文字/手寫單相,照舊習慣
🧠 AI 聽寫整理語音即時變文字,再整理成訂單草稿
📋 一鍵核對AI 唔肯定就追問,絕不亂猜;客戶按掣確認
📦 自動入後台確認後訂單即時傳入後台系統跟單
📈 越用越準系統從每張已確認訂單學習,聽得越嚟越熟
③ 老闆可以放心的三件事
設計原則:寧可多問一句,絕不落錯一張單
🛡️ 唔會落錯單客戶未按確認,訂單一律不入後台
🙅 唔會估數聽不清、看不清的,AI 會開口問,唔會自己填數字
😌 客戶零負擔毋須裝 App、毋須學新嘢,照舊用 WhatsApp